談判的涵義及內(nèi)容演變
銷售談判的涵義
銷售談判的基本原則
影談判進(jìn)行的因素
從傳統(tǒng)的銷售談判到雙贏談判的演變
銷售談判的六個(gè)階段
制定銷售談判計(jì)劃
制定計(jì)劃的重要性
談判計(jì)劃的主要內(nèi)容
收集情報(bào)信息的有效方法
談判時(shí)間、地點(diǎn)與人員選擇
評估談判中可能的風(fēng)險(xiǎn)
對談判對手背景資料的分析
制定合理有效的目標(biāo)
期望值及高低變化
怎樣制定并達(dá)成目標(biāo)
最低/最高目標(biāo)的制定
談判中的議價(jià)技巧
討價(jià)還價(jià)中的“價(jià)”是什么? 誰先喊價(jià),如何喊價(jià)?
決定喊價(jià)高低的因素
竟?fàn)帉κ趾皟r(jià)的應(yīng)對策略
議價(jià)過程的策略結(jié)構(gòu)、操作
注意談判中的囚籠壓力與陷阱
案例分析及演練
談判技巧與策略的運(yùn)用
九種典型談判策略的運(yùn)用
“限期”的有效運(yùn)用
打破僵局與制造僵局
分析誰是最終受益者,及誰受益最多
運(yùn)用隱藏式需求以及建立長期關(guān)系來應(yīng)對“一錘子買賣”
自我評估什么是談判對手所最想要的 有效讓步的策略
如何達(dá)成協(xié)議并保持成果
如何成交
談判成交后的善后工作
對所達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行檢討—后續(xù)成功的鋪墊
|