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時間

課程模塊

課程內(nèi)容

第一部份

【1】

國際通行的項目管理流程與實踐

1.?項目、項目管理、項目生命周期、項目環(huán)境；

2.?項目干系人、項目組織、項目管理辦公室；

3.?項目經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)要求，國際項目管理與國內(nèi)項目管理比較；

4.?項目管理成熟度模型等概念；

5.?項目管理的主要過程和知識域及相關(guān)知識；

6.?項目管理的核心要點；項目管理全過程詳解；

7.?PMP考試及技巧介紹等；

第一部份

【2】

項目整體管理與范圍管理

1.?項目綜合管理的概念與流程；

2.?項目選擇的各種方法，項目章程、范圍說明書的編寫、客戶需求管理；

3.?如何控制項目變更，項目范圍定義、工作分解結(jié)構(gòu)的使用、WBS示例；

4.?變更控制系統(tǒng)的設(shè)立，范圍管理方法與流程等；

5.?項目與文化習(xí)俗、法律法規(guī)、職業(yè)道德、生態(tài)環(huán)境、干系人、客戶、供應(yīng)商、團(tuán)隊；

6.?項目全過程管理、項目綜合管理；

7.?項目配置管理、項目基準(zhǔn)與變更管理流程；

8.?項目計劃管理的思路；

第二部份

【1】

項目進(jìn)度管理與成本管理

1.?項目時間管理與成本管理的管理流程；

2.?定義活動清單，活動間關(guān)系；制定項目網(wǎng)絡(luò)圖，確定資源需求；

3.?制定項目進(jìn)度計劃，優(yōu)先圖法（PDM）與箭線圖法(ADM)，計劃評審技術(shù)(PERT)；

4.?關(guān)鍵路徑法，浮動時間與自由浮動時間，資源平衡；

5.?進(jìn)度管理的要領(lǐng)與進(jìn)度控制的方法；壓縮工期與趕工的主要方法；

6.?成本估算與成本預(yù)算，成本控制與掙值管理；

7.?項目績效測量與實現(xiàn)價值分析技術(shù)（EMV）；

8.?如何利用實現(xiàn)值作績效判斷與完工預(yù)測；

第二部份

【2】

項目質(zhì)量管理、人力資源管理與溝通管理

1.?質(zhì)量管理原則及各流派質(zhì)量學(xué)說；質(zhì)量理念；質(zhì)量保證與質(zhì)量控制；

2.?項目質(zhì)量管理的過程，質(zhì)量計劃與質(zhì)量成本，常見質(zhì)量管理工具；

3.?項目人力資源管理；制定人力資源計劃的方法，崗位說明書；組織分解結(jié)構(gòu)；

4.?資源分解結(jié)構(gòu)；職責(zé)分配矩陣；各類圖表等；組織結(jié)構(gòu)對項目的影響；

5.?項目團(tuán)隊建設(shè)及其工具；談判與招聘等；團(tuán)隊管理工具；激勵理論；權(quán)力類型；

6.?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，沖突管理及沖突解決策略與方法，團(tuán)隊角色；

7.?溝通模型與溝通技巧；有效傾聽；

8.?項目干系人管理，會議管理，項目經(jīng)理的職業(yè)道德，課堂練習(xí)等；

第三部份

【1】

項目風(fēng)險管理與采購管理

1.?風(fēng)險定義，風(fēng)險特點，項目風(fēng)險管理流程，風(fēng)險管理的分級分類；

2.?風(fēng)險管理計劃，風(fēng)險識別技術(shù)，風(fēng)險登記冊；

3.?風(fēng)險定性分析，概率與影響矩陣，風(fēng)險定量分析，風(fēng)險分析技術(shù)與工具；

4.?風(fēng)險應(yīng)對措施，風(fēng)險效用函數(shù)，應(yīng)急應(yīng)對策略，風(fēng)險監(jiān)控，權(quán)變措施；

5.?項目采購管理的六步流程，合同的要素，采購計劃，自制/采購分析；

6.?合同類型與風(fēng)險，固定價格合同，成本加成本百分比合同，成本加固定費(fèi)合同，成本加獎勵合同，固定價格加獎勵合同，時間與材料合同；

7.?詢價，發(fā)包計劃，賣方應(yīng)答，選擇賣方的工具與技術(shù)，合同談判的步驟與策略；

8.?合同的定約合同管理，合同變更控制系統(tǒng)，合同收尾，采購審計；

第三部份

【2】

項目干系人管理

1.?識別干系人；

2.?項目干系人管理規(guī)劃；

3.?管理干系人的參與；

4.?控制干系人參與；

第四部份

【1】

職業(yè)道德

1.?基本規(guī)則；

2.?正直與誠實原則；

3.?合作與依賴原則；

4.?尊重與理解原則；

5.?學(xué)習(xí)與發(fā)展原則；

6.?社會與公眾利益原則；道德層次；

7.?利益沖突處理；

8.?海外腐敗處理；

9.?PMP職責(zé)與行為規(guī)范；

10.?PMI道德規(guī)范；

第四部份

【2】

項目管理數(shù)學(xué)

1.?相關(guān)項目數(shù)學(xué)知識

2.?實用考試技巧與黃金法則

3.?思維習(xí)慣與工作習(xí)慣；

4.?關(guān)鍵理念與考試內(nèi)容；

第五部份

PMP?？?/strong>

1.?PMP全真試題?？迹?/p>

2.?PMP?？贾v解。