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第一節(jié) 公司為何需要推行績效管理
1、 商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)
2、 經(jīng)營的難點(diǎn)與機(jī)會(huì)
3、 管理如何與經(jīng)營互動(dòng)
4、 盈利至少應(yīng)當(dāng)抓住的欄桿
5、 老板們是如何看待績效管理的
6、 經(jīng)理們在績效管理中該做些什么
7、員工在績效管理中的核心價(jià)值
第二節(jié) 績效與績效管理
1、 什么是績效
2、 績效管理如何定義
3、 績效管理應(yīng)當(dāng)關(guān)注的對象
4、 績效管理理論與現(xiàn)實(shí)的差異
5、 績效管理的變革歷程
6、 員工績效管理的主要模式
7、 員工績效管理的核心流程
8、 大多企業(yè)忽略的績效管理內(nèi)容
第三節(jié) 組織與組織績效
1、 企業(yè)成功是否有標(biāo)準(zhǔn)
2、 企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)在哪里
3、 這些問題在公司是否被關(guān)注
4、 你們?yōu)楹芜x擇這些問題作為重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)
5、 面對問題的行動(dòng)
6、 中高層經(jīng)理在組織管理中的關(guān)鍵職責(zé)
7、 中高層經(jīng)理應(yīng)當(dāng)共同關(guān)注的點(diǎn)與你的理解有何不同
8、 知識(shí)、技能、態(tài)度、天賦你最關(guān)注哪個(gè)
9、 青蛙與蝎子過河的故事還記得嗎
10、組織管理如何界定正確有效的目標(biāo)效果
11、優(yōu)秀經(jīng)理在組織中是如何越來越讓員工喜歡的
第四節(jié) 流程與流程績效
1、 你公司是怎樣關(guān)注流程績效的
2、 公司戰(zhàn)略馬云說
3、 你公司的戰(zhàn)略到底是否已經(jīng)說清楚
4、 企業(yè)流程框架圖幫你一眼看到組織全貌
5、 流程的中心角色
流程與流程間的關(guān)系 6、 國際級(jí)流程的特征
7、 公司的績效之窗
8、 流程績效在何處設(shè)定機(jī)會(huì)
10、流程績效怎樣呈現(xiàn)
11、組織架構(gòu)與流程兩個(gè)不同視角看流程
12、流程績效的典型成果呈現(xiàn)
13、流程及流程績效的改進(jìn)機(jī)會(huì)在哪里
14、流程績效的指標(biāo)設(shè)計(jì)
15、流程成熟度衡量標(biāo)準(zhǔn)
第五節(jié) 員工績效及關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)
1、做好績效的第一步
2、指標(biāo)設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵套路
3、財(cái)務(wù)工具設(shè)定與分解
4、用準(zhǔn)財(cái)務(wù)工具的關(guān)鍵要點(diǎn)
5、因果關(guān)系設(shè)定與分解
6、用好因果關(guān)系的關(guān)鍵要點(diǎn)
7、相關(guān)關(guān)系設(shè)定與分解
8、把握相關(guān)關(guān)系的關(guān)鍵要點(diǎn)
9、VOC模型為何變得如此接地氣
10、定性工作照樣可以定量設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)
11、態(tài)度指標(biāo)如何設(shè)計(jì)讓人心服口服
12、態(tài)度指標(biāo)設(shè)還是不設(shè)
13、能力指標(biāo)如何選擇指標(biāo)項(xiàng)
14、能力指標(biāo)的衡量方法才是關(guān)鍵
15、指標(biāo)庫設(shè)定與指標(biāo)管理要領(lǐng)
第六節(jié) 績效考核、反饋與持續(xù)改進(jìn)
1、 績效與績效管理總覽
2、 還績效管理應(yīng)有的真實(shí)面貌
3、 讓績效反饋不糾結(jié)
4、 遇到這樣的員工如何實(shí)現(xiàn)愉快的談話結(jié)果
5、 績效回報(bào)注重放在現(xiàn)金物質(zhì)還是職業(yè)成長
6、 流程績效考核誰
7、 組織績效考核誰
8、 流程與組織績效的反饋如何體現(xiàn)
9、 流程與組織績效的持續(xù)改進(jìn)
10、績效與績效文化—組織的績效價(jià)值觀
《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制與員工關(guān)系管理》主講人：魏浩征 10月29日（周六）
一、員工關(guān)系管理新變化與企業(yè)管理新挑戰(zhàn)
二、用工模式籌劃與風(fēng)險(xiǎn)控制
1、五大用工模式的利弊對比分析
2、勞務(wù)派遣、人事外包策略與法律風(fēng)險(xiǎn)控制
勞務(wù)派遣“七宗罪”及其法律風(fēng)險(xiǎn)
勞務(wù)派遣中的“三性”與比例
跨地區(qū)勞務(wù)派遣
如何有效用好“勞務(wù)派遣”與“業(yè)務(wù)外包”？
3、內(nèi)退、停薪留職、待崗等特殊人員管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
4、實(shí)習(xí)、退休人員的聘用管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
三、入職管理風(fēng)險(xiǎn)控制
1、企業(yè)招聘風(fēng)險(xiǎn)控制
招聘計(jì)劃與招聘申請
招聘簡章的法律效力及風(fēng)險(xiǎn)
面試過程的法律風(fēng)險(xiǎn)控制
體檢環(huán)節(jié)設(shè)置的風(fēng)險(xiǎn)
OFFER（錄取通知書）的法律效力與風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)招聘三原則
2、勞動(dòng)合同簽訂管理風(fēng)險(xiǎn)控制
不簽訂勞動(dòng)合同的法律后果
員工拒簽勞動(dòng)合同的處理
勞動(dòng)合同文本設(shè)計(jì)
勞動(dòng)合同簽訂流程設(shè)計(jì)
四、在職管理風(fēng)險(xiǎn)控制
1、工時(shí)、加班管理風(fēng)險(xiǎn)控制
標(biāo)準(zhǔn)、綜合計(jì)算、不定時(shí)、計(jì)件等不同工時(shí)的基本規(guī)定與加班認(rèn)定
加班工資基數(shù)的確定方式和計(jì)算
加班成本與風(fēng)險(xiǎn)控制六大法寶及常見爭議處理
2、假期管理風(fēng)險(xiǎn)控制
年休假休不完可以視為放棄嗎？
探親假只適用于全民所有制企業(yè)嗎？
婚喪假該如何申請？ 3、降崗降薪風(fēng)險(xiǎn)控制
降崗降薪的兩個(gè)誤區(qū)
如何依法單方降崗降薪？
怎樣設(shè)計(jì)降崗降薪的約定條款才是合法的？
如何協(xié)商降崗降薪？
4、保密與競業(yè)限制風(fēng)險(xiǎn)控制
商業(yè)秘密的法律保護(hù)
保密與競業(yè)限制的區(qū)別與運(yùn)用
保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議運(yùn)用技巧
五、離職管理風(fēng)險(xiǎn)控制
1、離職成本的精確計(jì)算：補(bǔ)償金、賠償金及其它成本
2、員工跳槽管理風(fēng)險(xiǎn)控制
案例：員工辭職權(quán)、工作交接義務(wù)與公司退工手續(xù)的沖突
3、員工裁減、解雇風(fēng)險(xiǎn)控制
案例：違紀(jì)、不勝任及群體性裁員引發(fā)的勞資糾紛
員工裁減、解雇的的若干種理由、誤區(qū)、法定條件、程序與手續(xù)
裁員、減員、自愿離職、勸退等手段的區(qū)別與運(yùn)用
六、薪酬、社保、個(gè)稅管理風(fēng)險(xiǎn)控制
1、薪酬設(shè)計(jì)、支付、扣減風(fēng)險(xiǎn)控制
薪酬、工資、勞務(wù)費(fèi)、福利的定義與區(qū)別
工資的政策成本及風(fēng)險(xiǎn)成本
精確計(jì)薪、準(zhǔn)確發(fā)薪、合法扣薪、合法調(diào)薪及有關(guān)工資的爭議處理
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與納稅管理策略
2、社會(huì)保險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)控制
不交社保、少繳社保、不按時(shí)交社保的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對
跨地區(qū)繳交社保的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對
特殊人員的社保繳交風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對
七、新形勢下的員工關(guān)系管理策略
1、戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理思路
2、員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)管控體系設(shè)計(jì)
八、答疑互動(dòng)
《3E薪酬體系設(shè)計(jì)》主講人：張守春 10月30日（周日）
一、付薪哲學(xué)
1、 薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性？
2、 基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策
二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平
1、 什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么？
2、 外部競爭性和外部均衡性？常見的誤解和錯(cuò)誤；
3、 公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定。
4、 衡量內(nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么
5、 四種衡量崗位價(jià)值方法。
6、 選擇崗位測評要素的三個(gè)原則是什么？
7、 崗位測評的六個(gè)步驟是什么？
8、 如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測評的結(jié)果是否準(zhǔn)確。
9、 職位分級(jí)（職級(jí)圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?
10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途。
11、崗位測評的小組如何構(gòu)成，包括什么成員，常見錯(cuò)誤
12、崗位測評注意事項(xiàng)和常見問題。
三、薪酬體系設(shè)計(jì)
1、 企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定？
2、 企業(yè)的薪資水平如何市場化？
各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際上的意義？
3、 各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？
4、 兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？
四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)
1、 在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績定獎(jiǎng)金”；
2、 如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪；
3、 解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；
4、 解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；
5、 薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；
6、 給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？
7、 年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；
8、 如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或給喜歡的下屬打高分？
9、 如何設(shè)計(jì)績效工資與獎(jiǎng)金 如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；
用三種均衡性原理去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來員工高于老員工等爭議情況。