一、招聘工作的戰(zhàn)略意義
為什么越來越多的公司重視招聘工作
招聘工作對(duì)公司形象、團(tuán)隊(duì)、公司文化、業(yè)績、員工離職的影響
二、結(jié)構(gòu)化面試流程
錄像:一個(gè)糟糕的面試
提升精準(zhǔn)度的原則一:結(jié)構(gòu)化面試
5步驟結(jié)構(gòu)化面試
步驟1:準(zhǔn)備
面試準(zhǔn)備事項(xiàng)
提升精準(zhǔn)度的原則二:確定人才標(biāo)準(zhǔn)
能力冰山:分清知識(shí)技能和天賦
確定人才標(biāo)準(zhǔn)的6大方法
步驟2:開場
如何做好面試的開場白
角色扮演和點(diǎn)評(píng)
步驟3:收集信息
練習(xí):你常用的面試問題
不同種類的面試問題
提升精準(zhǔn)度的原則三:行為提問
提問技巧1:STAR 行為式提問技巧
STAR行為式提問相比其他提問方式的優(yōu)點(diǎn)
錄像:STAR行為式提問
STAR問題設(shè)計(jì)和練習(xí)
應(yīng)該回避的問題種類
提問技巧2:有效的跟進(jìn)提問PROBING練習(xí)
提問技巧3:漏斗式提問FUNNELING練習(xí)
判斷應(yīng)聘者的忠誠度:三大工作動(dòng)力
步驟4:結(jié)束
如何處理應(yīng)聘者常見的提問:角色扮演/討論:
步驟5:評(píng)估
評(píng)估練習(xí): 學(xué)員們根據(jù)錄像中候選人的表現(xiàn)回答進(jìn)行打分
三、其他人才測評(píng)方法
提升精準(zhǔn)度的原則四:人才測評(píng)
其他人才測評(píng)工具簡介
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