班級人數(shù)--熱線:4008699035 手機:15921673576( 微信同號) |
增加互動環(huán)節(jié),
保障培訓(xùn)效果,堅持小班授課,每個班級的人數(shù)限3到5人,超過限定人數(shù),安排到下一期進(jìn)行學(xué)習(xí)。 |
授課地點及時間 |
上課地點:【上?!浚和瑵髮W(xué)(滬西)/新城金郡商務(wù)樓(11號線白銀路站) 【深圳分部】:電影大廈(地鐵一號線大劇院站)/深圳大學(xué)成教院 【北京分部】:北京中山學(xué)院/福鑫大樓 【南京分部】:金港大廈(和燕路) 【武漢分部】:佳源大廈(高新二路) 【成都分部】:領(lǐng)館區(qū)1號(中和大道) 【廣州分部】:廣糧大廈 【西安分部】:協(xié)同大廈 【沈陽分部】:沈陽理工大學(xué)/六宅臻品 【鄭州分部】:鄭州大學(xué)/錦華大廈 【石家莊分部】:河北科技大學(xué)/瑞景大廈
開班時間(連續(xù)班/晚班/周末班):2020年3月16日 |
課時 |
◆資深工程師授課
☆注重質(zhì)量
☆邊講邊練
☆若學(xué)員成績達(dá)到合格及以上水平,將獲得免費推薦工作的機會
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質(zhì)量以及保障 |
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1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好,可免費在以后培訓(xùn)班中重聽;
☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會留給學(xué)員手機和E-mail,免費提供半年的課程技術(shù)支持,以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化;
☆3、合格的學(xué)員可享受免費推薦就業(yè)機會。
☆4、合格學(xué)員免費頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書,提升您的職業(yè)資質(zhì)。 |
☆課程大綱☆ |
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第一單元:識別和解決新軟件安裝的問題
本單元介紹了如何解決在安裝新軟件出現(xiàn)的問題。
1.概述。
2.規(guī)劃新的軟件部署。
3.多語言部署。
4.使用組策略安裝軟件。
5.使用軟件限制策略。
6.數(shù)字簽名軟件。
7.使用WMI。
8.使用Applocker。
9.Using Virtualization for Testing。
10.解決軟件安裝問題。
11.回顧。
實驗:識別和解決新安裝軟件的問題
1.創(chuàng)建和安裝一個修復(fù)磁盤分區(qū)。
2.安裝和配置Windows 7。
3.安裝程序和測試Applocker。
4.配置兼容性設(shè)置。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.了解不同的Windows 7安裝選項。
2.了解Windows 7應(yīng)用程序安裝的不同選項。
3.解決Windows 7安裝問題。
4.防止用戶從未經(jīng)批準(zhǔn)的程序運行。
第二單元:解決軟件配置問題
本單元介紹了如何解決老的應(yīng)用程序或安裝新軟件所造成的問題。
1.概述。
2.在鏡像中改變默認(rèn)設(shè)置。
3.啟用和禁用功能。
4.網(wǎng)絡(luò)資源。
5.配置更新。
6.解決配置問題與組策略。
7.驅(qū)動程序更新。
8.問題步驟記錄器。
9.解決軟件配置問題。
10.回顧。
實驗:解決軟件配置問題
1.安裝Windows自動安裝工具包。
2.創(chuàng)建一個可啟動的Windows PE映像。
3.創(chuàng)建一個虛擬硬盤磁盤。
4.安裝Windows 7上的VHD。
5.從虛擬硬盤啟動Windows 7。
6.使用問題步驟記錄器。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.創(chuàng)建一個Windows 7 VHD的磁盤。
2.配置操作系統(tǒng)的功能。
3.了解驅(qū)動程序更新的影響。
4.修復(fù)軟件配置問題。
5.使用問題步驟記錄器工具。
第三單元:解決軟件故障
本單元介紹了如何修復(fù)安裝后的應(yīng)用程序問題。
1.概述。
2.事件查看器。
3.事件轉(zhuǎn)發(fā)。
4.應(yīng)用程序兼容性工具包。
5.Windows疑難解答平臺。
6.Windows體驗索引。
7.安全模式的兼容性測試。
8.系統(tǒng)還原。
9.解決軟件故障。
10.回顧。
實驗:解決軟件故障
1.Install applications written for older versions of Windows。
2.使用程序兼容性工具來配置舊的應(yīng)用程序。
3.使用PowerShell腳本來配置網(wǎng)絡(luò)適配器。
4.使用疑難解答,啟用網(wǎng)絡(luò)適配器。
5.SDK的安裝Windows 7。
6.創(chuàng)建一個包SDK的疑難解答。
7.配置事件轉(zhuǎn)發(fā)。
8.使用系統(tǒng)還原。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.配置事件轉(zhuǎn)發(fā)。
2.使用系統(tǒng)還原解決桌面問題。
3.創(chuàng)建一個Windows 7疑難解答。
第四單元:識別和解決登錄問題
本單元介紹了如何解決登錄問題和配置本地和漫游登錄配置文件。
1.概述。
2.認(rèn)證過程。
3.計算機帳戶。
4.信任關(guān)系。
5.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
6.用戶帳戶屬性。
7.用戶配置文件。
8.解決登錄問題。
9.回顧。
實驗:識別和解決登錄問題
1.加入到域的計算機。
2.安裝遠(yuǎn)程服務(wù)器管理工具(RSAT)。
3.驗證域用戶帳戶屬性。
4.使用PowerShell腳本創(chuàng)建注銷。
5.測試使用的漫游配置文件。
6.測試使用的強制配置文件。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.創(chuàng)建漫游和強制用戶配置文件。
2.在Active Directory中配置計算機帳戶。
3.在Active Directory中配置用戶帳戶屬性。
第五單元:識別和解決網(wǎng)絡(luò)連接問題
本單元介紹了如何解決連接和客戶端計算機網(wǎng)絡(luò)問題。
1.概述。
2.確定問題的范圍。
3.硬件問題。
4.TCP/IP配置。
5.網(wǎng)絡(luò)路由。
6.IPSec的配置。
7.網(wǎng)絡(luò)連接工具。
8.分支式緩存。
9.解決網(wǎng)絡(luò)連接問題。
10.回顧。
實驗:識別和解決網(wǎng)絡(luò)連接問題
1.使用命令行工具來識別和修復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接問題。
2.修復(fù)腳本造成的連接的問題。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.使用命令行工具來解決連接問題。
2.使用Windows疑難解答來解決配置問題。
3.在客戶端計算機配置高級TCP/IP選項。
第六單元:確定和解決名稱解析問題
本單元介紹了如何通過域名解析使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和本地計算機上的文件。
1.概述。
2.DNS名稱解析。
3.使用Hosts文件。
4.WINS配置。
5.使用LMHOSTS文件。
6.名稱解析順序。
7.手動IP與DHCP的對比。
8.解決名稱解析問題。
9.回顧。
實驗:識別和解決名稱解析問題
1.配置和測試DNS解析。
2.配置并測試HOSTS文件。
3.配置和測試NetBIOS解析。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.在DNS服務(wù)器配置記錄。
2.配置HOSTS檔案。
3.使用命令行和腳本工具來配置TCP/IP設(shè)置。
第七單元:識別和解決網(wǎng)絡(luò)打印機問題
本單元介紹了如何配置打印機設(shè)置和安全性。
1.概述。
2.連接到網(wǎng)絡(luò)打印機。
3.管理后臺打印程序。
4.設(shè)置打印機優(yōu)先級。
5.創(chuàng)建打印機池。
6.配置驅(qū)動程序。
7.打印機計劃。
8.打印機權(quán)限。
9.使用組策略設(shè)置管理打印機。
10.解決網(wǎng)絡(luò)打印機問題。
11.回顧。
實驗:識別和解決網(wǎng)絡(luò)打印機問題
1.安裝本地和網(wǎng)絡(luò)打印機。
2.創(chuàng)建和使用一個分隔頁。
3.配置打印機重定向和打印機池。
4.移動打印后臺處理程序目錄。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.優(yōu)化打印后臺處理程序的性能。
2.從非功能打印機重定向打印作業(yè)。
3.管理Active Directory中的打印機。
4.管理打印機權(quán)限。
第八單元:識別并解決性能問題
本單元介紹了如何通過監(jiān)測與控制程序所使用的資源來改善計算機性能。
1.概述。
2.分析事件日志。
3.設(shè)置電源管理。
4.優(yōu)化處理器的使用。
5.優(yōu)化內(nèi)存使用。
6.優(yōu)化硬盤驅(qū)動器的使用。
7.優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)使用。
8.性能工具。
9.解決性能問題。
10.回顧。
實驗:識別并解決性能問題
1.計劃并執(zhí)行磁盤碎片整理。
2.使用任務(wù)管理器。
3.使用資源監(jiān)視器。
4.當(dāng)服務(wù)停止時顯示一個消息。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.自動配置服務(wù)失敗的響應(yīng)。
2.管理進(jìn)程資源。
3.到計算機查看和控制活動連接。
4.優(yōu)化硬盤性能。
第九單元:確定并解決硬件故障問題
本單元介紹了如何在計算機上診斷硬件問題。
1.概述。
2.診斷內(nèi)存故障。
3.硬盤驅(qū)動器故障。
4.網(wǎng)卡故障。
5.電源故障。
6.Windows硬件診斷工具。
8.解決硬件故障問題。
9.回顧。
實驗:確定和解決硬件故障問題
1.使用Windows內(nèi)存診斷工具。
2.修復(fù)硬盤錯誤。
3.使用可靠性監(jiān)視器。
4.使用事件查看器來查找硬件信息。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.了解如何在積極與硬件問題處理。
2.使用Windows 7硬件診斷工具。
第十單元:識別和解決無線連接問題
本單元介紹了如何配置安全可靠的計算機無線連接。
1.概述。
2.信號強度。
3.無線安全。
4.無線概況。
5.無線設(shè)備的管理選項。
6.解決無線連接問題。
7.回顧。
實驗:識別和解決無線連接問題
1.沒有實驗室練習(xí)。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.了解無線網(wǎng)絡(luò)加密選項。
2.使用Windows 7的無線安全方案。
3.修正客戶端連接問題。
第十一單元:識別和解決遠(yuǎn)程訪問問題
本單元介紹了如何配置客戶端計算機的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)連接。
1.概述。
2.遠(yuǎn)程訪問方法。
3.撥號配置。
4.VPN配置。
5.直接訪問配置。
6.認(rèn)證協(xié)議。
7.解決遠(yuǎn)程訪問問題。
8.回顧。
實驗:識別和解決遠(yuǎn)程訪問問題
1.為域用戶帳戶配置遠(yuǎn)程訪問。
2.創(chuàng)建一個VPN連接并測試。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.了解創(chuàng)建遠(yuǎn)程訪問連接時可用的安全選項。
2.Understand the new capabilities of VPN connections that use DirectAccess。
3.解決VPN和撥號連接的連接問題。
第十二單元:管理文件同步
本單元介紹了如何使終端用戶能夠同步網(wǎng)絡(luò)文件到本地臺式機或筆記本。
1.概述。
2.配置脫機文件訪問。
3.同步設(shè)置。
4.透明緩存。
5.漫游配置文件。
6.還原網(wǎng)絡(luò)文件。
7.解決文件同步問題。
8.回顧。
實驗:管理文件同步
1.脫機文件配置和測試。
2.恢復(fù)一個以前的文件。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.配置透明緩存。
2.還原已刪除的網(wǎng)絡(luò)文件。
第十三單元:識別和解決Internet Explorer中的安全問題
本單元介紹了如何配置Internet Explorer的安全功能,以保護(hù)用戶信息和隱私。
1.概述。
2.配置安全區(qū)域。
3.配置安全級別。
4.配置隱私設(shè)置。
5.管理附加組件。
6.配置智能屏幕過濾器。
7.其他安全問題。
8.解析Internet Explorer安全問題。
9.回顧。
實驗:識別和解決Internet Explorer中的安全問題
1.配置受信任的安全區(qū)域。
2.在IE中配置安全性和隱私功能。
3.為Internet Explorer配置組策略設(shè)置。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.如何使用諸如新的智能屏幕過濾安全功能。
2.管理Internet Explorer加載項。
3.使用IE瀏覽器的功能,提醒用戶潛在的安全問題。
4.了解Internet Explorer 9新功能。
第十四單元:識別和解決防火墻問題
本單元介紹了如何配置Windows防火墻,以確保網(wǎng)絡(luò)通信和計算機應(yīng)用。
1.概述。
2.安全的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及特性。
3.程序與端口。
4.配置通知和日志記錄。
5.網(wǎng)絡(luò)安全工具。
6.解決防火墻問題。
7.回顧。
實驗:識別和解決防火墻問題
1.配置和測試防火墻規(guī)則。
2.修復(fù)應(yīng)用防火墻規(guī)則造成的問題。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.屏蔽網(wǎng)絡(luò)連接的程序。
2.記錄和設(shè)置未經(jīng)批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)通信的通知。
3.修復(fù)Windows防火墻配置不當(dāng)造成的問題
第十五單元:識別并解決惡意軟件問題
本單元介紹了遭受病毒或其他惡意軟件的攻擊后,如何還原計算機系統(tǒng)。
1.概述。
2.惡意軟件防護(hù)。
3.Internet Explorer的保護(hù)。
4.Windows和反病毒更新。
5.還原惡意軟件感染的文件。
6.解決惡意軟件問題。
7.回顧
實驗:確定和解決惡意軟件問題
1.使用Action Center管理UAC設(shè)置。
2.使用Windows Defender。
3.使用系統(tǒng)文件檢查器。
4.使用惡意軟件刪除工具。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.識別由于病毒和其他惡意軟件造成的問題。
2.如何保護(hù)IE和惡意攻擊的電子郵件應(yīng)用程序。
3.如何防止數(shù)據(jù)丟失和惡意攻擊后,修復(fù)一臺計算機。
4.安裝和配置Microsoft安全要點。
第十六單元:識別和解決加密問題
本單元介紹了如何解決在Windows上使用加密引起的問題。
1.概述。
2.配置恢復(fù)代理。
3.使用EFS。
4.使用BitLocker驅(qū)動。
5.加密工具。
6.解決加密問題。
7.回顧。
實驗:識別和解決加密問題
1.使用EFS加密文件。
2.配置EFS的共享。
3.配置恢復(fù)代理。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.恢復(fù)丟失的加密密鑰。
2.如何使用EFS加密個人檔案。
3.使用BitLocker來保護(hù)筆記本電腦和不安全的電腦。
第十七單元:識別和解決問題的軟件更新
本單元介紹了如何啟用Windows 7的軟件升級功能。
1.概述。
2.Windows更新的類型。
3.使用Windows Update。
4.使用微軟更新。
5.解決軟件更新問題。
6.回顧。
實驗:識別和解決問題的軟件更新
1.配置Windows更新。
2.使用組策略設(shè)置配置Windows更新。
在完成本單元,學(xué)生將能夠:
1.配置客戶端計算機從本地網(wǎng)絡(luò)而不是互聯(lián)網(wǎng)更新。
2.了解系統(tǒng)更新不同的可用的選項。
3.了解如何配置Microsoft應(yīng)用程序自動更新。
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