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課程目錄:產(chǎn)品系統(tǒng)工程培訓
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課程大綱:

     產(chǎn)品系統(tǒng)工程培訓

 

 

 

一、案例分析

二、系統(tǒng)工程概述
本單元學習目標:了解系統(tǒng)和系統(tǒng)工程的基本概念;了解系統(tǒng)工程方法論;了解系統(tǒng)工程流程。
1.產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)工程方面的常見問題
2.系統(tǒng)和系統(tǒng)工程的定義
3.系統(tǒng)工程扮演者技術(shù)分配和集成的角色
4.系統(tǒng)工程和傳統(tǒng)工程的區(qū)別
5.主要的系統(tǒng)工程方法論
1).霍爾的三維結(jié)構(gòu)
6.產(chǎn)品開發(fā)流程中的系統(tǒng)工程
1).系統(tǒng)工程的主要概念
2).系統(tǒng)工程相關(guān)組織結(jié)構(gòu)和角色職責
3).主要的系統(tǒng)工程方法
4).系統(tǒng)工程流程概覽

三、系統(tǒng)需求分析
本單元學習目標:了解需求分析的意義;掌握產(chǎn)品概念開發(fā)方法;掌握設計需求分析方法;掌握設計需求變更控制流程。
1.. 需求分析概述
1).為什么要進行需求分析?
2).需求分析的層次及分析對象
2.市場需求
1).市場需求、產(chǎn)品需求、設計需求的關(guān)系
2).市場需求的收集
?需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
?需求收集需要注意的問題
?需求收集的十四種方法(原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查)
?模板分享:原始需求模板
3).市場需求分析
?市場需求的$APPEALS模型
?確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手
?客戶需求分析、排序,尋找客戶的興奮點(BSA)
?與競爭對手的產(chǎn)品進行比較,找出優(yōu)勢、劣勢
?基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略
?市場需求規(guī)格書的形成
?模板分享:市場需求管理流程與模板
3.產(chǎn)品包需求分析和整理
1).產(chǎn)品包需求
?什么是產(chǎn)品包需求?
?產(chǎn)品包需求分類
?需求描述的五原則
?高質(zhì)量產(chǎn)品包需求的標準
2).誰來完成產(chǎn)品包需求分析和定義?
3).產(chǎn)品包需求分析
?需求分析方法
?產(chǎn)品包需求整理
4.設計需求分析
1).設計需求和產(chǎn)品包需求的區(qū)別
2).設計需求因子
3).設計需求分析的活動
?確定操作方式
?明確系統(tǒng)的設計約束
?定義技術(shù)性能指標(TPM)
?形成設計需求
4).設計需求分析方法
?場景分析法
?QFD
?UCD
?原型機
?如何輸出完備的設計需求分析文檔?
5).MBSE分析方法
?需求圖
?用例圖
?包圖
5.業(yè)務需求建模階段:
1)業(yè)務角色的查找及建立
2)業(yè)務用例查找與分析
3)用例模型的建立
4)業(yè)務規(guī)則及其建模
5)業(yè)務實體的分析及提取
6)業(yè)務對象模型的建立
6.系統(tǒng)需求建模階段:
1)需求的捕獲與理解
2)系統(tǒng)功能的理解
3)系統(tǒng)角色的建立
4)系統(tǒng)用例的建立
5)用例對過程的描述
6)基本用例及其分類
7)用例的擴展、包含及泛化關(guān)系
8)用例需求規(guī)格及文檔標準
7.產(chǎn)品概念開發(fā)
1).什么是產(chǎn)品概念開發(fā)?
2).產(chǎn)品概念開發(fā)流程
?產(chǎn)品概念生成
?關(guān)鍵技術(shù)分析
?產(chǎn)品概念選擇
3). 演練與討論:產(chǎn)品概念開發(fā)
8.建立產(chǎn)品包需求到設計需求的映射
9.演練與討論:產(chǎn)品包需求到設計需求
10.技術(shù)評審1
11.設計需求基線化

四、系統(tǒng)功能分析
本單元學習目標:了解功能分析流程,掌握功能分析方法。
1.設計需求如何轉(zhuǎn)化為設計規(guī)格?
2.功能分析概述
1).功能分析流程
3.功能分解
1).功能分解活動
?定義子功能
?子功能接口分析
?故障模式和影響分析(FMEA)
2).功能分解工具
?功能流框圖(FFBD)
?層次圖(HD)
?順序圖
?活動圖
?狀態(tài)機圖
3).形成功能分解備選架構(gòu)
4).備選架構(gòu)選擇
5).模塊接口設計
6).非功能需求分配
7).形成功能分解備選架構(gòu)
8).備選架構(gòu)選擇
4.分析階段及分析模型的建立:
1).從用例建立概念模型
2).分析及分析機制
3).用例分析
4).用例的關(guān)聯(lián)
5).概念的識別及提取
6).概念模型的擴展及潤飾
7).系統(tǒng)行為的分析-系統(tǒng)順序圖及契約
8).用狀態(tài)圖對對象建模
9).分析類及實體、控制、邊界類的理解及分析
10).建立分析類圖
11).包的組織
12).系統(tǒng)分層及架構(gòu)分析
13).概念模型的細化
5.設計階段及設計模型的建立:
1).從分析模型到設計階段的映射
2).描述真實用例
3).設計用例
4).對設計類的理解
5).設計階段的協(xié)作圖
6).對類的職責分配
7).類設計的原理及原則
8).設計模型中的關(guān)聯(lián)、泛化及聚合關(guān)系
9).設計模型中的系統(tǒng)行為的表達
10).接口的設計
11).包及子系統(tǒng)的設計
12).系統(tǒng)構(gòu)架設計的要點
13).設計類圖的建立
14).軟件架構(gòu)文檔及模板
6.功能驗證
7.功能分析的輸出--功能架構(gòu)
8.演練與討論:演練功能分析

五、系統(tǒng)設計綜合
本單元學習目標:掌握設計綜合方法;掌握需求分解分配方法;掌握設計規(guī)格分析方法。
1.設計綜合概述
1).設計綜合的意義
2).設計綜合流程
2.架構(gòu)設計
1).架構(gòu)設計要素和原則
2).功能分解和物理分解相輔相成
3).物理架構(gòu)分析工具
?概念圖(CDS)
?示意方框圖(SBD)
4).備選物理架構(gòu)
5).物理架構(gòu)方案決策
6).軟件系統(tǒng)架構(gòu)“4+1視圖模型”
3.設計驗證
4.演練與討論:演練架構(gòu)設計
5.需求分解分配
6.設計規(guī)格分析
1).系統(tǒng)運行分析
2).接口設計
7.漸增測試計劃
1).什么是漸增測試
2).如何制訂漸增測試計劃
8.技術(shù)評審2
9.設計規(guī)格基線化

六、系統(tǒng)驗證
1.產(chǎn)品測試策略和計劃的目的和作用
2.產(chǎn)品測試策略和計劃的制定時機
3.產(chǎn)品測試需求分析
1)產(chǎn)品測試需求分析過程(產(chǎn)品測試需求、產(chǎn)品測試規(guī)格、產(chǎn)品特性測試規(guī)格)
2)產(chǎn)品測試的關(guān)注點分析
3)測試需求的分析方法
?開發(fā)需求中提煉方法
?標準規(guī)范中提煉方法
?用戶原始需求中提煉方法
?繼承產(chǎn)品中提煉方法
?測試經(jīng)驗庫中提煉方法
4.產(chǎn)品測試策略制定
1)關(guān)鍵測試技術(shù)分析
2)模塊級測試策略分析(測試環(huán)境、測試重點、……)
3)BETA測試策略分析(BETA客戶選擇、測試重點、測試計劃、……)
4)BUILD劃分與每個BUILD的測試策略
5)測試環(huán)境和設備籌備
6)自主開發(fā)工具詳細分析(工具需求、需要的資源、關(guān)鍵技術(shù)點、……)
7)案例分享:某公司產(chǎn)品測試策略分析樣例
5.漸增測試計劃
1).什么是漸增測試
2).如何制訂漸增測試計劃
6.測試用例設計
1).基于規(guī)格的驗證
a)白盒測試用例設計方法(單元、集成測試)
a)測試環(huán)境(測試驅(qū)動、被測單元、測試樁、測試用例、測試結(jié)果)
b)語句覆蓋法用例設計、案例分析
c)判斷覆蓋法用例設計、案例分析
d)條件覆蓋法用例設計、案例分析
e)條件決策覆蓋法用例設計、案例分析
b)黑盒測試用例設計方法(系統(tǒng)測試)
a)用例設計方法之一:等價類劃分法
b)用例設計方法之二:判定表法
c)用例設計方法之三:流程分析法
d)用例設計方法之四:正交試驗法
e)用例設計方法之五:邊界值分析法
2).基于風險的驗證
3).基于標準的驗證
4).基于歷史問題的驗證
7.測試的執(zhí)行和缺陷分析
1).項目量化管理
a)什么叫度量、測試度量的必要性
b)測試度量的目的(理解、預測、評估、改進)
c)測試度量的過程(識別目標、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、過程改進)
d)MOTO公司量化分析方法介紹
2).缺陷分析基礎知識
a)錯誤、缺陷、故障、失效的定義及相互之間的關(guān)系
b)缺陷跟蹤流程
c)缺陷狀態(tài)轉(zhuǎn)移(Open、Fixed、Reopen、Rejected、……)
d)BUG收斂性分析方法
e)BUG分級制度、BUG修改的優(yōu)先級判斷(嚴重性、重復性)
f)優(yōu)秀缺陷報告需要具備的要素
3).產(chǎn)品缺陷分析方法
a)缺陷分析方法一(單一缺陷):ODC
b)缺陷分析方法二(產(chǎn)品缺陷):Gompertz
c)系統(tǒng)工程支缺陷分析方法三(版本缺陷):Rayleigh
d)缺陷分析方法四(版本缺陷):四象限法
e)缺陷分析方法五(單一缺陷):根源分析法

七、系統(tǒng)支撐管理
本單元學習目標:掌握基本的系統(tǒng)工程管理活動;了解系統(tǒng)工程組織結(jié)構(gòu)劃分和相關(guān)角色職責。
1.系統(tǒng)工程管理
1).系統(tǒng)工程管理概述
2).需求管理
?需求屬性/分類
?需求編號
?需求跟蹤
?需求管理庫
?需求變更
3).風險管理
4).質(zhì)量保證
?系統(tǒng)工程活動的健康指標--質(zhì)量目標
?質(zhì)量功能展開QFD-確定關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)
?如何制訂質(zhì)量目標?
?怎樣才能達成質(zhì)量目標?
5).接口管理
6).性能管理
2.技術(shù)評審
1).技術(shù)評審流程
2).技術(shù)評審角色職責
3).如何讓技術(shù)評審有效的執(zhí)行起來?
3.變更管理
1).變更控制委員會(CCB)
2).變更流程
4.產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理
5.配置管理
1).配置管理組織結(jié)構(gòu)
2).基線管理
3).配置庫管理

八、系統(tǒng)工程師的職業(yè)發(fā)展
本單元學習目標:了解系統(tǒng)工程師和項目管理、設計專家的區(qū)別;了解系統(tǒng)工程師的作用和特質(zhì);探討系統(tǒng)工程師的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展。
1.系統(tǒng)工程師的現(xiàn)狀
2.系統(tǒng)工程師的職責
3.系統(tǒng)工程師和PQA的職責區(qū)別
4.系統(tǒng)工程師、項目管理者和設計專家的區(qū)別
5.系統(tǒng)工程師的挑戰(zhàn)和吸引力
6.系統(tǒng)工程師的技術(shù)發(fā)展通道
7.系統(tǒng)工程師的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展之路