課程大綱： 招投標(biāo)市場(chǎng)情報(bào)分析與方案引導(dǎo)培訓(xùn)
第一講：綜述---市場(chǎng)情報(bào)概述
一、市場(chǎng)情報(bào)的種類及區(qū)別
分析：市場(chǎng)情報(bào)分析要完成的任務(wù)
分析：不同層次對(duì)市場(chǎng)分析的不同需要
討論：你的情報(bào)從何而來？
二、市場(chǎng)情報(bào)收集與分析
1. 企業(yè)常用的市場(chǎng)分析方法
1）PEST分析（宏觀環(huán)境分析）
2）價(jià)值曲線分析
2. 如何制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃
1）市場(chǎng)容量
2）需求特點(diǎn)
3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
4）目標(biāo)人群
5）市場(chǎng)環(huán)境
6）發(fā)展預(yù)測(cè)
7）目標(biāo)市場(chǎng)
3. 細(xì)分市場(chǎng)的方法
1）市場(chǎng)地圖法
2）信息搜索法
演練：客戶訪談及拜訪
4. 情報(bào)收集的對(duì)象與特點(diǎn)
1）競(jìng)爭(zhēng)者/消費(fèi)者/供應(yīng)商/投資者情報(bào)搜集
2）政府/行業(yè)/企業(yè)內(nèi)部情報(bào)收集
3）商業(yè)秘密泄漏的10種主要途徑
討論：如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)的情報(bào)進(jìn)行分析？
第二講：投標(biāo)產(chǎn)品（服務(wù)）需求管理
一、關(guān)注內(nèi)部需求
演練：請(qǐng)針對(duì)某類產(chǎn)品的客戶面臨的一個(gè)問題，分析和提出產(chǎn)品特性、包需求、設(shè)計(jì)需求、設(shè)計(jì)規(guī)格。
二、如何編寫報(bào)告及實(shí)用案例討論
練習(xí)、模板展示：《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析報(bào)告》
練習(xí)、模板展示：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告》
練習(xí)、模板展示：《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》
其他模板分享與交流
第三講：針對(duì)招標(biāo)規(guī)則，做什么才能讓招標(biāo)規(guī)則對(duì)己有利？
一、評(píng)標(biāo)規(guī)則的設(shè)定
1. 商務(wù)門檻不好定，我們應(yīng)該怎么辦？
措施：
1）確定入門條款的內(nèi)容完整
2）相關(guān)費(fèi)用核實(shí)、精確
3）有利條件的理順運(yùn)用
2. 技術(shù)規(guī)范不好改，如何應(yīng)對(duì)？
措施：三步搞定技術(shù)規(guī)范書：和技術(shù)人員充分交流、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、展示優(yōu)勢(shì)
3. 評(píng)標(biāo)細(xì)則不好編，如何應(yīng)對(duì)？
措施：三個(gè)維度進(jìn)行編寫：報(bào)價(jià)權(quán)重的確立、商務(wù)部分權(quán)重確立、技術(shù)部分權(quán)重確立
案例分享：二個(gè)字錯(cuò)失一個(gè)億元項(xiàng)目
二、降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)
1. 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——六步讓對(duì)手威脅降到低？
一步：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析層次圖
二步：引導(dǎo)對(duì)手行為
三步：洞悉對(duì)手策略
四步：掌控對(duì)手方向
五步：分析對(duì)手狀況
六步：確定對(duì)手名單
2. 對(duì)手關(guān)系不一般——四維方法應(yīng)對(duì)
一維：知己知彼——掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盡可能多的信息
二維：競(jìng)爭(zhēng)不可避免——當(dāng)然不要惡意中傷
三維：學(xué)習(xí)——了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)
四維：共享資源——攜手共贏
討論：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠻橫不君子，我們應(yīng)該怎么辦？
3. 如何讓對(duì)手高傲配合
措施：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定對(duì)應(yīng)策略
案例分享：一個(gè)資格證照，改變一個(gè)結(jié)果
三、摸清客戶真實(shí)想法
1. 面向客戶關(guān)系，如何讓人性化心動(dòng)為行動(dòng)？
措施：兩大方面——從客戶需求出發(fā)、構(gòu)建新型客戶關(guān)系
2. 客戶想法不好猜，如何做?
措施：感同身受——“五條金律”
3. 客戶言行不一致，如何做？
措施：洞察天機(jī)——過程跟蹤見微知著
4. 客戶立場(chǎng)不果斷，如何做？
措施：三個(gè)方法確定客戶真實(shí)想法——機(jī)會(huì)錯(cuò)失、數(shù)據(jù)展示、目標(biāo)對(duì)比
案例分享：評(píng)標(biāo)時(shí)刻，才知客戶的真心
第四講：針對(duì)招標(biāo)規(guī)則，如何利用規(guī)則降低風(fēng)險(xiǎn)
一、不可估因素的引導(dǎo)
1. 面向錯(cuò)綜風(fēng)險(xiǎn)——從招投標(biāo)規(guī)則入手
2. 自身成本不可控——從成本及產(chǎn)品入手
案例+討論：客戶傾向不堅(jiān)定，應(yīng)該怎么辦？
二、評(píng)標(biāo)過程的引導(dǎo)
1. 面向評(píng)標(biāo)過程，如何有效發(fā)揮優(yōu)勢(shì)到極致？
措施：人無我有、人有我優(yōu)
案例+討論：評(píng)標(biāo)過程不順暢，應(yīng)該怎么辦？
三、中標(biāo)后合同的引導(dǎo)
1. 贏得中標(biāo)結(jié)果——兩種方法，讓風(fēng)險(xiǎn)可控下利潤優(yōu)化（投標(biāo)決策確定、標(biāo)談判）
2. 三步破局“低價(jià)中標(biāo)”
3. 把握四個(gè)因素——應(yīng)對(duì)合同談判不從容（人、事、時(shí)、地）
4. 客戶維護(hù)不及時(shí)——依賴依靠、相輔相成剛?cè)岵?jì)、信守原則、
互惠互利、拉近距離、贏得口碑、善始善終、跟蹤追蹤、運(yùn)籌帷幄……
案例分享：老客戶關(guān)系維護(hù)，就是要多跟客戶發(fā)生“關(guān)系”……
加入高級(jí)會(huì)員獲得助教答疑
