課程大綱： 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能培訓
一、基本理念及研發(fā)管理的全局
1、研發(fā)人員有哪些特點
2、研發(fā)管理崗位有哪些？
3、如何識別研發(fā)人員的素質(zhì)模型？
4、研發(fā)管理的全局何在？
二、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員角色轉(zhuǎn)換及必備的好習慣
1、團隊文化建設(shè)
2、好習慣之一：成果導向
a)過程和結(jié)果的關(guān)系
b)不同研發(fā)職位應完成的結(jié)果
c)追求過程的快樂還是成果的快樂
d)結(jié)果導向?qū)ρ邪l(fā)管理者的要求
3、好習慣之二：綜觀全局
4、好習慣之三：聚焦重點
a)研發(fā)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
b)研發(fā)管理人員的工作分類（四個象限）和時間管理
c)創(chuàng)新型工作和流程型工作如何區(qū)別
d)案例：李經(jīng)理的工作如何聚焦重點
5、好習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢
a)不同的研發(fā)技術(shù)人員有什么優(yōu)勢
b)是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點
c)采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢
6、好習慣之五：集思廣益
a)小游戲
b)怎樣才能使研發(fā)團隊績效大化
c)研發(fā)技術(shù)團隊合作的5種方式
d)因為差異（四個層次）所以要集思廣益
e)集思廣益的三個經(jīng)常使用的方法論
三、研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導溝通
1、與領(lǐng)導溝通的困難
2、如何了解領(lǐng)導的風格
3、與領(lǐng)導溝通的要點
4、怎樣做員工？
5、高層管理者信息需求
6、演示：產(chǎn)品開發(fā)能力度量表
四、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的四個核心管理技能之一：目標與計劃
1、個人目標和團隊目標的關(guān)系
2、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標
3、研發(fā)部門和項目的目標如何分解到個人
4、如何幫助下屬制定工作目標
5、目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
6、目標的跟蹤與修改
7、研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)
8、產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標規(guī)劃和產(chǎn)品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關(guān)系
9、研發(fā)流程與計劃的關(guān)系
10、研發(fā)項目計劃制定的流程
11、PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
五、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員四個核心管理技能之二：組織與分派工作
1、常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點
2、如何對研發(fā)工作進行分解
3、給研發(fā)人員分派工作的原則
4、給研發(fā)人員分派工作的步驟
5、如何給其它部門分派研發(fā)工作
6、研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析
7、如何保證研發(fā)執(zhí)行力
8、研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
六、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員四個核心管理技能之三：領(lǐng)導與激勵
1、研發(fā)領(lǐng)導權(quán)威力的來源
2、研發(fā)領(lǐng)導如何發(fā)展個人魅力
3、如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進行情景領(lǐng)導
4、討論：如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣
5、如何激發(fā)研發(fā)團隊成員的愿景
6、從企業(yè)使命到部門使命/從企業(yè)目標到部門目標
7、用行動領(lǐng)導：研發(fā)領(lǐng)導者的關(guān)鍵時刻
8、研發(fā)團隊規(guī)則和工作流程的建立
9、如何理解研發(fā)團隊規(guī)則和工作流程的標準化、規(guī)范化和彈性化、柔性
10、研發(fā)領(lǐng)導如何授權(quán)
11、研發(fā)領(lǐng)導如何輔導下屬和培養(yǎng)接班人
12、研發(fā)人員的考核與激勵
七、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員四個核心管理技能之四：控制與糾偏
1、研發(fā)工作為什么難以控制
2、研發(fā)工作的問題管理與風險管理
3、研發(fā)工作追蹤的步驟
4、研發(fā)工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標、PCB）
5、研發(fā)部門中的“牛人”的管理方法
6、研發(fā)工作的沖突管理
7、研發(fā)工作的常用控制工具
8、關(guān)于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）
八、成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1、成功的實現(xiàn)角色換位
2、管理技能的培養(yǎng)
3、個人修煉（領(lǐng)導力、溝通能力）
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