課程大綱： 目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行培訓(xùn)
第一講：目標(biāo)管理認(rèn)知
一、企業(yè)管理的困惑
1. 各種成本上升的壓力
2. 如何提高工作效率
二、部分企業(yè)目標(biāo)管理現(xiàn)狀
1. 目標(biāo)管理流于形式
2. 員工感覺目標(biāo)太高難于達(dá)成
3. 員工對目標(biāo)管理抵觸
4. 目標(biāo)管理對實際工作幫助不大
三、目標(biāo)管理循環(huán)
1. 目標(biāo)設(shè)定
2. 職責(zé)履行
3. 考核實施
4. 結(jié)果運用
第二講：目標(biāo)的制定與分解
一、企業(yè)目標(biāo)的制定
1. 什么更重要
2. 企業(yè)的業(yè)務(wù)重點領(lǐng)域
案例講解：某公司的目標(biāo)體系
二、目標(biāo)的性質(zhì)
1. 定量目標(biāo)
2. 定性目標(biāo)
3. 結(jié)果性目標(biāo)
4. 過程性目標(biāo)
三、目標(biāo)制定的四個維度
1. 數(shù)量
2. 時間
3. 質(zhì)量
4. 成本
四、目標(biāo)制定的SMART原則
1. 具體的
2. 可測量的
3. 可實現(xiàn)的
4. 相互關(guān)聯(lián)的
5. 一定時限的
五、目標(biāo)設(shè)計的八個方面
1. 技術(shù)創(chuàng)新
2. 市場地位
3. 生產(chǎn)及服務(wù)能力
4. 財務(wù)及資產(chǎn)
5. 獲利能力
6. 管理者的培養(yǎng)
7. 員工績效
8. 社會責(zé)任
六、目標(biāo)分解方法
1. 理解目標(biāo)
2. 直接分解
3. 直接落實
4. 價值樹分解
七、企業(yè)目標(biāo)的分解
1. 如何將企業(yè)目標(biāo)分解到部門
課堂案例：利潤目標(biāo)的分解到部門
2. 如何將部門目標(biāo)分解到崗位
課堂案例：產(chǎn)品交付周期目標(biāo)的分解到崗位
3. 目標(biāo)的時間維度分解
八、目標(biāo)值的制定
1. 歷史比較法
2. 行業(yè)標(biāo)桿法
3. 策略分析法
4. 資源變化法
5. 競標(biāo)決定法
第三講：基于目標(biāo)的績效考核
一、如何設(shè)計績效考核表
1. 績效考核指標(biāo)如何定義
2. 考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯誤
3. 如何確定KPI的目標(biāo)值
二、如何確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重及評分標(biāo)準(zhǔn)
1. 績效考核指標(biāo)設(shè)定的要點
2. 一個崗位該設(shè)定多少個指標(biāo)
3. 如何確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重
案例講解：某關(guān)鍵崗位的績效考核案例
案例講解：行為績效考核表
三、制定某崗位考核方式的思路
課堂演練：制定某崗位的績效考核方式
第四講：圍繞目標(biāo)的工作計劃制定
一、企業(yè)年度經(jīng)營計劃的制定
1.“目標(biāo)——策略——計劃”的聯(lián)系與區(qū)別
2. 計劃制定前的準(zhǔn)備
3. 計劃制定的5W2H
4. 重點事項的確定
二、圍繞公司經(jīng)營計劃的部門工作計劃
1. 圍繞目標(biāo)
2. 從上級產(chǎn)生
3. 從本部門產(chǎn)生
4. 從內(nèi)外客戶產(chǎn)生
三、部門工作項目整理
1. 工作項目的要素
2. 工作項目的主要內(nèi)容
加入高級會員獲得助教答疑
