課程大綱： SQE—供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)
1.SQM發(fā)展趨勢(shì)與職能變遷
?SQE和供應(yīng)商品質(zhì)管理的角色和視角分析
?SQE的幾種典型的職能劃分和歸屬:
?SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工及技能要求：技術(shù)身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項(xiàng)目身份
?團(tuán)隊(duì)型與”單兵型”SQE的分工組織
?典型公司SQE的職能分析（橫向了解SQE在不同公司的職能差異）
?面向供應(yīng)鏈與采購(gòu)組織的職能優(yōu)化
2.SQM的技術(shù)策劃工作- 質(zhì)量需求分析與規(guī)格的優(yōu)化
?什么是采購(gòu)前期零部件技術(shù)預(yù)分析？
?零部件、原材料與終產(chǎn)品之間的性能界面分析
?媒介分析
?界面沖突與傳遞風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
?特性識(shí)別策略
?規(guī)格特性與質(zhì)量特性之間的差距
?產(chǎn)品固有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
?供應(yīng)商的前期技術(shù)輔導(dǎo)
3.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析與識(shí)別 (課程重點(diǎn))
?供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的背景
?為什么傳統(tǒng)質(zhì)量控制手段要向風(fēng)險(xiǎn)控制手段轉(zhuǎn)型?
?風(fēng)險(xiǎn)控制循環(huán)與8D循環(huán)
?供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)五大方面類型：
?質(zhì)量\項(xiàng)目\貿(mào)易\制造與交付\商業(yè)持續(xù)性
?質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的三個(gè)層面:產(chǎn)品級(jí)/過程級(jí)/系統(tǒng)級(jí)
內(nèi)容展開重點(diǎn):
?質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和控制
?14種面向供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
?針對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制方向
4.產(chǎn)品層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
?產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量目標(biāo)
?缺陷風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少系統(tǒng)（一套工具）
?設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)截止手段與環(huán)節(jié)
?時(shí)間節(jié)點(diǎn)與斷點(diǎn)控制
?飛行檢查與源頭監(jiān)控策略
?OBA策略
?產(chǎn)品審核的多向開展
5.過程層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 - 專業(yè)過程審核技術(shù)（二方）
?過程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)基本概念
?過程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少和過程建立,這是兩種不同的模式)
?過程審核技術(shù)要點(diǎn)—結(jié)合案例分析:
?缺陷發(fā)生源與波動(dòng)源分析
?過程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計(jì)劃到作業(yè)指
?導(dǎo)書的內(nèi)在對(duì)應(yīng)關(guān)系)
?關(guān)鍵控制點(diǎn)與特殊過程
?防錯(cuò)、探測(cè)度與過濾能力
?檢驗(yàn)站設(shè)置
?轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性
?兩級(jí)過程整備狀態(tài)
?工藝水平評(píng)價(jià)技術(shù)
?FTQ(FIRST TIME QUALITY)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
?過程固有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)水平預(yù)測(cè)
?測(cè)量系統(tǒng)審核與過濾能力評(píng)估
6.供應(yīng)商差異化能力開發(fā)（Sourcing技術(shù)）
?產(chǎn)品背后隱藏的供應(yīng)關(guān)系分析工具
?供應(yīng)商質(zhì)量管理模式與供應(yīng)關(guān)系的匹配
?從需求分析到能力模型的傳遞性
?供應(yīng)商能力差異化的步驟展開, 展開為分類--分級(jí)---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評(píng)估的前期過程
?面向差異化能力的風(fēng)險(xiǎn)界定
?綜合供應(yīng)能力模型
?什么是綜合供應(yīng)能力評(píng)估
?制造/交付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
?合約差異化
7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程的供應(yīng)商質(zhì)量管理（SQE的升級(jí)—聯(lián)合項(xiàng)目經(jīng)理JQE）
?供應(yīng)商的NPI過程要求
?產(chǎn)品項(xiàng)目展開路徑與供應(yīng)商管理相結(jié)合
?產(chǎn)品誕生全過程的供應(yīng)商管理節(jié)點(diǎn)
?NPI的供應(yīng)商管理階段
?階段放行原則(批產(chǎn)前的認(rèn)可程序)
8.供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控—三個(gè)方面
系統(tǒng)審核:
?供應(yīng)商系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
?系統(tǒng)運(yùn)行確定性
?系統(tǒng)審核的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要素和系統(tǒng)確定性
?質(zhì)量系統(tǒng)保證度重點(diǎn)要素
系統(tǒng)監(jiān)控措施:
?質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控
?改進(jìn)路徑
?供應(yīng)商檔案與看板
?風(fēng)險(xiǎn)告警機(jī)制
新型的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)建議:
?傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)
?新的績(jī)效評(píng)價(jià)方向的建議
?產(chǎn)品生命期績(jī)效評(píng)價(jià)
?差異化績(jī)效評(píng)價(jià)
?項(xiàng)目跟蹤評(píng)價(jià)
9.課程總結(jié):工作技巧與計(jì)劃性
?供應(yīng)商管理三十六計(jì)
?供應(yīng)商關(guān)系靈活處理
?輔助案例
密集溝通技術(shù)
加入高級(jí)會(huì)員獲得助教答疑
