課程大綱： 贏銷大客戶的策略與技巧培訓(xùn)
第一講：銷售流程策略
1、“收集信息，客戶評估”
2、“策劃拜訪，建立關(guān)系”
3、“理清角色，確定目標(biāo)”
4、“有效交流，影響標(biāo)準(zhǔn)”
5、“準(zhǔn)備充分，優(yōu)勢呈現(xiàn)”
6、“防范異議，促進成交”
7、“商務(wù)談判，簽訂合同”
第二講：客戶篩選策略
1、展開銷售前必須弄清的4個問題
2、評估客戶風(fēng)險的7個因素
3、制定客戶風(fēng)險評估表
4、將客戶進行分類排序
第三講：尋找關(guān)鍵人策略
1、銷售對象的價值角色
2、關(guān)鍵人與關(guān)鍵意見領(lǐng)袖
3、如何判斷一個人的影響力
4、哪些人有資格成為關(guān)鍵意見領(lǐng)袖
5、尋找關(guān)鍵人和關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的方法
第四講：準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)策略
1、溝通意愿
2、決定溝通意愿的因素
3、銷售人員的角色
4、合適溝通者
5、關(guān)聯(lián)資源
第五講：有效競爭策略
1、競爭的概念
2、競爭的地位
3、競爭的策略
4、競爭的戰(zhàn)術(shù)
5、競爭的關(guān)聯(lián)
第六講：雙贏談判策略
1、談判前的準(zhǔn)備
2、了解談判對手
3、開價一定要高于實價
4、不接受對方的第一次還價
5、除非交換，絕不讓步
6、虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)
7、反悔策略
第七講：絕對成交
一、售前準(zhǔn)備
二、有效面談
三、確認(rèn)需求
四、選擇標(biāo)準(zhǔn)
五、方案呈現(xiàn)
六、防范異議
七、促進成交
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