課程大綱： 課程體系建設(shè)與教練式課程開發(fā)培訓(xùn)
一、知識管理與課程體系建設(shè)
1、知識管理與企業(yè)發(fā)展
2、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展階段
3、課程體系建設(shè)
4、課程體系建設(shè)的關(guān)鍵點
A、什么是好的課程
B、哪些課程需要開發(fā)
C、開發(fā)方式的選擇
二、教練式課程開發(fā)與設(shè)計
1、初步項目計劃
2、需求調(diào)查
A、需求調(diào)查基礎(chǔ)
u 標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)流程
u 培訓(xùn)需求分析模型
u 不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求
u 企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格與員工類別結(jié)合
u 標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)關(guān)鍵
u 員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表
u 培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”
B、職責(zé)任務(wù)分析
u 崗位分析
u 職責(zé)分析
u 任務(wù)分析
u 工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動作要素分析
u 能力分析
練習(xí)：技術(shù)類、銷售類崗位分析
C、需求調(diào)查－學(xué)員分析
u 學(xué)員分析方法
u 培訓(xùn)需求調(diào)查詢問
u 學(xué)員分析的“暴風(fēng)雨”
D、需求調(diào)查－培訓(xùn)環(huán)境分析
u 培訓(xùn)實施環(huán)境分析
u 培訓(xùn)行為轉(zhuǎn)化環(huán)境分析
E、培訓(xùn)需求分析方法比較
3、確定培訓(xùn)目標(biāo)
A、培訓(xùn)目標(biāo)格式
B、理論與知識類內(nèi)容的目標(biāo)
C、技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo)
D、觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo)
案例：技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析
4、課程設(shè)計
A、課程開發(fā)取向
u 課程設(shè)計要領(lǐng)
u 培訓(xùn)內(nèi)容與形式規(guī)劃
u 成人學(xué)習(xí)的特點
u 成人學(xué)習(xí)原則
u 能力養(yǎng)成的關(guān)鍵成功因素
u 學(xué)習(xí)的好方法
u 三要三不要
B、確定培訓(xùn)內(nèi)容
u 訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計的五個點
u 編排內(nèi)容順序
C、確定培訓(xùn)方法
u 確定培訓(xùn)方法的影響因素
u 學(xué)習(xí)效果比較
u 培訓(xùn)可采取的不同方式
u 企業(yè)培訓(xùn)方法選擇與分析
u 講授法
u 分組討論法
u 聲像教學(xué)法
u 角色演練法
u 一個好例子
u 一個好類比
u 游戲法
u 演示法
u 不同培訓(xùn)方式的效果
u 理論知識類培訓(xùn)方法選擇
u 技能技巧類培訓(xùn)方法選擇
u 觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇
案例分析;技術(shù)類課程如何設(shè)計培訓(xùn)方法
D、案例與練習(xí)開發(fā)
u 案例開發(fā)
u 角色扮演練習(xí)開發(fā)
練習(xí)：技術(shù)類課程案例開發(fā)
E、確定考核方式
5、課程文件包制作
u 編寫授課計劃
u 編寫演示文件
u 編寫練習(xí)手冊
u 編寫學(xué)員教材
u 編寫講師手冊
標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊制作練習(xí)
6、課程試講與修訂
A、課程試講審核
u 試講講授評估
u 標(biāo)準(zhǔn)課程講授模塊示意圖
u 課程試講審核
u 試講審核工具
B、課程修訂
三、內(nèi)部課程的二次開發(fā)（優(yōu)化課程的關(guān)鍵步驟）
1、提煉精華理念
2、重建課程內(nèi)容
3、配置培訓(xùn)行為
4、創(chuàng)新訓(xùn)練說法
5、整合演繹素材
四、課程評估與效果轉(zhuǎn)化
標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn)效果評估
標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn)效果評估方式
培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
有利于成果轉(zhuǎn)化的氛圍特征
工作環(huán)境中阻礙培訓(xùn)轉(zhuǎn)化因素示例
偏差過失
自我管理模式內(nèi)容樣本
自我管理戰(zhàn)略
五、課程開發(fā)管理要點
1、課程開發(fā)管理要點
2、課程推廣
u 內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證
u 課程試點
u 課程管理層推廣
u 課程正式推廣
加入高級會員獲得助教答疑
